Information

SMS-service

Som kunde hos Aabenraa-Rødekro Fjernvarme er du automatisk tilmeldt vores sms-service.

Det er en gratis service, som vi tilbyder alle vores kunder.

Hvis uheldet skulle være ude og der opstår driftsforstyrrelser i det område, hvor du bor, vil du modtage en sms-besked om dette på din mobiltelefon.

Såfremt du ønsker flere mobilnumre tilmeldt vores sms-service, kan du gøre det. Det kan f.eks. være, hvis du ejer et sommerhus eller er vicevært for en ejendom, så kan du tilmelde dit nummer på den pågældende forbrugsadresse.

Hvis du ikke længere ønsker at modtage sms-beskeder/mails fra Aabenraa-Rødekro Fjernvarme, kan du afmelde mobiltelefonnummer eller e-mailadresse.

 

Tast selv service - 24 timer i døgnet

I vores Tast Selv Service kan du

  • gemme dine måleraflæsninger og følge med i dit varmeforbrug
  • se de tidligere fremsendte årsopgørelser
  • se forbruget på din varmemåler fem år tilbage
  • følge dine indbetalinger af acontorater samt se næste forfaldsdato

Du skal bruge dit forbrugernummer samt din webpinkode til at logge på Tast Selv Service.

Disse finder du anført på alle henvendelser fra Aabenraa-Rødekro Fjernvarme samt på den sidste betalingsoversigt fra Betalingsservice.

 

Tilmelding til betalingsservice

Du betaler din aconto over fem gange i løbet af regnskabsåret, som løber fra 1. juni til 31. maj. Raterne forfalder 1. juli, 1. september, 1. november, 1. februar og 1. april.

Når du tilmelder opkrævningen til BetalingsService, bliver dine fremtidige opkrævninger altid betalt til tiden - hverken for tidligt eller for sent. Du slipper desuden for at stå i kø på posthuset eller i banken eller for besværet med at taste betalingsoplysningerne ind i din netbank.